Hallo,

es tut mir sehr leid für Dich.

Wie hast Du denn am Telefon reagiert? Ich wäre auch erst mal geplättet, aber dann......

An Deiner Stelle würde ich einen Brief an diese tolle Firma schicken und Deine Situation darstellen. So geht man doch nicht mit Menschen um, einfach eine Unverschämtheit ist so etwas!