DSL Anbieter gesucht

[blubber]

Original geschrieben von vivian

Wir werden demnächst auch zu Alice wechseln. Viele unserer Freunde und Bekannten haben das gemacht und sind alle sehr zufrieden.
Sind zur Zeit noch bei Arcor - nie wieder

Was hast du denn für Probleme mit Arcor, vivian ?
Ich bin da jetzt seit einigen Monaten und bisher eigentlich zufrieden...

[Der Pendler]

@Astrid
also das mit dem rausfliegen bei Freenet, kann ich nicht bestätigen. Vielleicht liegts am Standort ?

[Mäusken]

Ich bin mit meinem DSL-Anschluss bei 02, seit einem halben Jahr sehr zufrieden. Der Telefonanschluss erfolgt über VOIP, die Sprachqualität ist nicht immer optimal, nach einer Neuanwahl der Verbindung jedoch dann immer ok. Die Hotline kann im Bedarfsfall immer schnell helfen. Die Mindestvertragslaufzeit ist ein Jahr, ich finde, das kann man gut verkraften.

[daphne2]

Original geschrieben von Der Pendler
......Freenet. Bei DSL 2000 echt günstig.
da Du ja DSL hast, dürfte es keine Probleme geben.

Von Freenet muss ich dir abraten:
wenn mal etwas ist, es gibt nur eine 0900-Hotline. Das finde ich unverschämt.

Freenet ist zwar günstig, aber da öfter Probleme auftauchen und man sich nirgends hinwenden kann, käme es für mich nicht mehr in Frage. Leider komme ich vorerst nicht aus dem Vertrag.

[Pulsar2001]

Tja, irgendwie müssen die halt auch auf ihre Kosten kommen. Wenn man niedrigste Preise haben möchte, muss man sich halt mit Abschlägen beim Support zufrieden geben.

Zu Freenet würde ich allerdings auch nicht gehen, zumal deren Zukunft vollkommen offen ist (Übernahme durch 1&1 wohl erst mal vom Tisch).

Bin hier in München bei M-net und habe gerade meinen Vertrag verlängert (dadurch günstigere Konditionen). Funktioniert alles tadellos und ich habe noch einen "richtigen" Telefonanschluss und kein VoIP. Da ist es mir dann auch egal, ob es noch einen anderen Provider gibt, der ein Euro billiger ist im Monat - macht im Jahr gerade mal ein einfaches Mittagessen, das ist mir eine reibungslos funktionierende Infrastruktur wert.

Gruß
P.

[vivian]

Original geschrieben von blubber
Was hast du denn für Probleme mit Arcor, vivian ?
Ich bin da jetzt seit einigen Monaten und bisher eigentlich zufrieden...

Hmm, wo soll ich anfangen....

vielleicht bei den falschen Rechnungen oder dem Servicetechniker, der beim 3. Termin wieder nicht auftauchte (o.k. der Techniker war von der Telekon, aber Arcor hat die Termine koordiniert). Oder aber bei der 6.000er-Leitung, für die wir seit Monaten bezahlen, aber max. über eine 2.000er-Leitung verfügen können.... und so weiter und so fort. Ich könnte ein Buch schreiben.
Hab mich damals von meinem Mann breitschlagen lassen, Arcor zu nehmen, weil er meinte, Alice sei noch nicht so konstant (naja, verglichen mit Arcor wären sogar die Kinderkrankheiten von Alice leicht zu ertragen gewesen).
Vielleicht sollte ich auch noch erwähnen, daß Arcor uns einfach eine neue Telefonnummer nach dem Umzug verpasst hat, obwohl ich ausdrücklich "Nummer behalten" auf dem Formular angekreuzt hatte. Und natürlich haben sie dann, als wir uns beschwert haben, auch noch versucht, uns den schwarzen Peter zuzuschieben. Die Nummer ließ sich natürlich auch nicht mehr zurückholen. Und ich hatte natürlich schon allen Leuten die neue Adresse mitgeteilt und gesagt, die Telefonnummer bliebe gleich

Reicht das, oder soll ich fortfahren??
Ich mache drei Kreuze, wenn ich endlich aus dem Vertrag raus bin.

[Exuser50]

Original geschrieben von Pulsar2001


Bin hier in München bei M-net und habe gerade meinen Vertrag verlängert (dadurch günstigere Konditionen). Funktioniert alles tadellos und ich habe noch einen "richtigen" Telefonanschluss und kein VoIP. Da ist es mir dann auch egal, ob es noch einen anderen Provider gibt, der ein Euro billiger ist im Monat - macht im Jahr gerade mal ein einfaches Mittagessen, das ist mir eine reibungslos funktionierende Infrastruktur wert.

Gruß
P.

Ich hatte bei Alice ja am Anfang (ich bin seit Nov 2005 bei Alice) im Ausland über VoIP eine sehr viel bessere Sprachqualität als innerhalb Deutschlands. Inzwischen ist alles gut.

[hibernating]

Wir sind auch bei Alice, incl. Telefonflatrate bundesweit, wir sind auch zufrieden.

Der Bruder meines Freundes ist bei Arcor und er hat eine "180xxxxx" - Nr bekommen. Da seine Frau selbständig ist, wollten sie die Nummer ändern, da die Kunden alle an eine 0180 Nummer dachten und das wohl abschreckte.
Eine Möglichkeit der Nummernänderung gäbe es nicht, sagte Arcor. Als sie dann kündigten, war es plötzlich doch möglich

[Astrid]

@Paris
ich werde doch bei Alice bleiben, ich kann die selben Konditionen wie du erhalten und der Service ist gut.

[Exuser50]

kleiner Tipp: du kannst ja dein Benutzerkonto bei Alice online verwalten. Und alle paar Monate gehen sie ja mit dem Preis runter. Und du kannst dann online diese Preisänderung beantragen, zahlst eine Änderungsgebühr (glaube 10€) und Du zahlst wieder etwas weniger. Online kann man auch sonst viel erledigen, das ist praktisch weil man ja dann die Gebühren für die 01805-Hotline.

Zudem, es gibt im Internet eine Seite bei der man seine DSL-Geschwindgkeit testen lassen kann, und ich hatte wirklich die Geschwindigkeit für die ich bezahlte (damals noch die 6.000er Leitung).