Abzocke am Telefon

[angeleye263]

Oh je, wenn das für dich wüten ist .......... :-)

[boyfrank]

Bitte, hier nochmal:

Ich meine deine MEinung zu den Politessen!!! Ist für mich eine total naive Aussage!

Dann müsstest du auch gegen die Polizisten sein die dich knipsen!!! Echt primitive Aussage!!!

[angeleye263]

Bist nichts gewohnt :-) lol

[boyfrank]

Naja, nichts für ungut - ebenfalls

[Isd]

"Wir haben die Daten, dann ist das legal". Schon klar, aber auch etwas, das legal ist, kann Menschen unheimlich auf den Zeiger gehen. So weit, dass die einem die Arbeitslosigkeit sogar gönnen. Hey Angeleye, bei der Persönlichkeit, die du hier durchscheinen lässt, wundert es mich rein gar nicht, dass du dein Geld damit verdienen musst, andere Leute am Telefon zu belästigen. In einem normalen Vertriebsjob, bei dem man Leuten direkt gegenüber steht und einen angenehmen Eindruck machen muss, hättest du genauso wie alle anderen "Callcenter-Agents" wenig Chancen. Da kann man nicht nach dem Giesskannenprinzip mehrere Tausend Leute anrufen und hoffen, dass man ein paar ältere Menschen oder junge Erwachsene ("Sind ja selber schuld, wenn die so dumm sind und nicht aufpassen!") dabei hat, die man übers Ohr hauen kann. Ich würde mich schämen, müsste ich so mein Geld verdienen. Abgesehen davon, dass die Vertriebs- und Akquisepraxis oft im Illegalen abläuft.

[Exuser 22]

Ich muss nochmal die Frage in die Runde werfen, warum ihr "alle" überhaupt mit diesen Leuten redet, wenn sie euch anrufen? Man kann doch direkt auflegen, oder verstehe ich da was jetzt nicht?

[Schnuffi]

Vielleicht weil viele der "Otto-Normalverbraucher" dort arbeiten und deren Stelle verloren geht??
Nur weil einem etwas auf den Senkel geht muss man ja nicht gleich die ganzen Arbeitsplätze vernichten.

Wenn ich von einer Firma was will, dann melde ich mich selbst bei denen.
Die brauchen sich nicht aufdrängen.


Das gabs in der ehemaligen DDR schon, da wurden auch sinnlose Arbeitsplätze erhalten, nur damit es keine Arbeitslosen gibt.
(Der Vergleich hinkt zwar ein wenig, fiel mir aber spontan dazu ein)

[Schnuffi]

Man muss sich auch mal auf den Stuhl den anderen setzen. Und mein Beispiel bezog sich auch die Telekom und nicht auch Humbuck-Firmen :-)!

Gerade mit der Telekom darf man sich auf kein "beratendes" Gespräch am Telefon einlassen.
Da hat man schneller einen neuen Vertrag an der Backe, als man bis drei zählen kann.


Die Mitarbeiter beim T-Punkt dagegen kann man fragen, was man will, die haben so gut wie gar keine Ahnung.
Und bei einem Problem hat man auch viel Spaß mit dem Kundendienst.
Man wird x-mal verbunden, muss den selben Sermon immer wieder erzählen und wird von denen noch als dumm hingestellt.

An dieser Stelle wäre mehr Service angebracht und nicht in der Form von Call-Centern.

[Schnuffi]

Das CC legt auf!!! Nicht du :-) Wenn mir keiner antwortet leg ich auf, auch als CC!

Bei dem Redefluss dauert es aber meistens ne Weile, bis registriert wird, daß keiner antwortet.

[Isd]

Wie man mit Callcenter-Typen umgeht: http://www.youtube.com/watch?v=un_PjRXV5l8