Hallo SaZi,
zuallererst - es tut uns sehr leid, dass dein Aufenthalt ueberhaupt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat - sehr, sehr schade!
Wir kennen das Hotel persoenlich und haben schon viele KundInnen dahin vermittelt - mit durchweg positiver Resonanz. Dies ist tatsaechlich die erste Beschwerde die wir ueber das Hotel Waldwinkel bekommen haben.
(Uebrigens: es wurde nicht nur von uns getestet, sondern auch von anderen namhaften Veranstaltern).
Aufgrund deiner heftigen Kritik, haben wir uns umgehend mit dem Hotel in Verbindung gesetzt und entsprechende Nachforschungen angestellt.
Uns wurde folgendes mitgeteilt:
- die Zimmer wurden vor 14 Tagen frisch renoviert
- das Hotel ist selbstverstaendlich sauber
- der neue Fitnessbereich war nicht zu nutzen, dafuer wurde ein betreutes, kostenloses Fitnessprogramm mit Trainerin angeboten
- es wurde hochwertige Kosmetik verwendet und keine "Pampe"
Die Kosmetikerinnen waren ueber die Kritik ueberrascht, da Sie offensichtlich nicht darauf angesprochen wurden.
Viele Gruesse
Krista