Paulas Choice

[koala]

Shirl hast Du trockene Haut?

[shirl69]

Meine Haut ist eigentlich normal mit Tendenz trocken bzw. feuchtigkeitsarm.

[Antje80]

Ich glaube in diesen lightening Sachen sind einige heftigere Wirkstoffe drin. Unter anderem auch ein Wirkstoff, der hier in Europa verboten ist, oder zumindest nicht in kosmetischen Präparaten eingesetzt werden darf. Vielleicht kommen deine Hautreizungen davon.

[Layla]

Liebe Beauties,

ich bin neu in Eurem Kreise - lese aber schon seit einigen Wochen im Hintergrund mit - und bin von dem Forum absolut begeistert.

Auf das Forum bin ich über die FabForties bei meiner Recherche nach "Paulas Choice" aufmerksam geworden und habe beschlossen das dies genau die Produkte für meine fast 45jähige trockene Haut sein müssen, nach denen ich so lange gesucht habe und auf dem Weg dahin schon allerlei ausprobiert habe.

Was ich aber eigenlich schreiben möchte ist, das ich nunmehr am 17. Februar die komplette Resist - Serie, Handcreme etc. geordert habe und seitdem auch sehnsuchtsvoll auf mein Päckchen warte.

Der Kundenservice ist ja super nett, aber nachdem ich offensichtlich nicht die Einzige bin, die seither wartet, bin ich echt ratlos und das ist man bei PC anscheinend auch ....

"Leider muss ich Ihnen gestehen, dass auch wir in diesem Fall wirklich ratlos sind und zudem auch noch beunruhigt, da wir nicht wissen, wo das Problem entstanden sein könnte" ...

mhhh, jetzt ist zwischenzeitlich die dritte Lieferung an mich unterwegs und alle verschwinden im Nirvana. Aber eigentlich bestelle ich schon seit Jahren im Internet, in USA, China und im europ. Ausland und bis jetzt hat mich noch wirklich jedes Paket erreicht mit einer Ausnahme.

Merkwürdig finde ich auch das man mir auch auf Nachfragen keine Sendungsnr. mitteilt.

Hat einer von Euch eine Idee wie ich da Nachforschungen betreiben soll?

Sorry das ich bei meinem ersten Beitrag meiner Enttäuschung ein wenig Luft mache. Ich verspreche es kann nur bzw. wird besser werden ;-)

und darauf freue ich mich.

Liebe Grüße
Anja

Hallo Anja,

herzlich willkommen im Forum.

Deine Erfahrung macht ja "Hoffnung.". Mir hat der Kundendienst gestern auch geschrieben, dass sie nun eine Ersatzlieferung an mich senden. Ich bin gespannt. Und hoffe, es kommt an. Nur leider sind jetzt keine Proben von dem Retinol-Serum mehr verfügbar. Ganz toll. Angeblich werden die dann nachgeschickt.

Eine Sendungsnummer hat man mir auch nicht mitgeteilt, obwohl ich danach gefragt habe. Das macht mich auch etwas stutzig. Wo wäre das Problem? Andere Firmen stellen diese ja auch zur Verfügung.

Naja, hoffen wir das Beste.

[bubblegum]

hab hoffnungsvolle kunde für alle wartenden: gestern hab ich 2!!! lieferungen von paula bekommen. dh meine ursprüngliche bestellung + die ersatzlieferung
ob die ersatzlieferung wohl zurück verlangt wird? falls nicht, nehm ich gerne das nächste mal auch ne längere lieferzeit in kauf

[cloudnumber9]

Hi bubblegum,

das freut mich zu lesen und ich geb die Hoffnung nicht auf. Ich weiß das ich heute noch eine Lieferung von DHL bekomme und hoffe der gute Postboote hat zwei Päckchen für mich, also das von dem ich anhand der Sendungsnr. weiß das es kommt und eines der 3 Paula Päckchen ;-)

Sonnige Grüße
Anja

[Layla]

Oh schön, bubblegum, das lässt ja wieder etwas hoffen.

Kannst ja mal berichten, wie PC entschieden hat bzgl. der Ersatzlieferung.

[bubblegum]

klar, ich meld mich, wenn von pc nachgehakt werden sollte.

[cloudnumber9]

oh menno, jetzt warte ich wirklich schon 4 Wochen auf mein Paula Päckchen und nichts kommt an ;-(

Ich bin total frustriert und hab jetzt in meinem Frust auch eine nicht mehr ganz so freundliche Mail an den Kundenservice verschickt ... die aber auch nicht mehr auf meine Mails reagieren ... keine Antwort - kein Päckchen - kein garnichts ....

ohne Worte... heul

[Layla]

Ich habe heute mein 2. Päck erhalten. Das 1. ist weiterhin verschollen.

@cloudnumber9
Das ist echt ärgerlich.
Ich drück Dir die Daumen, dass doch noch etwas bei Dir ankommt.