Was Euch gerade nervt...

[Irrlicht]

Meine Bank. Hätte nie gedacht, das ich das mal sage.

Ich war bestimmt mehr als 15 Jahre zufriender Kunde der DKB. Ach was sag ich, es könnten auch 20 sein, ich weiß es gar nicht.

Das Online Banking wird immer mehr verschlimmbessert.

Jetzt wurde die Tan2Go App abgeschaltet, die ich für einen gewissen Dienst aber benötige. Gibt halt kein TAN-Verfahren mehr. Alles wird angeblich vereinfacht/verbessert, die App unübersichtlicher, aber hauptsache schön bunt und "modern". Ich überlege echt zu wechseln, auch wenn ich eigentlich keine Lust auf den Aufwand habe. Es gibt wohl vielleicht noch ChipTan, das ist mir aber zu aufwendig und selbst dazu findet man keinerlei Punkte im Online-Portal um sich dafür überhaupt anmelden zu können. Das bisherige Tan-Verfahren ist halt einfach verschwunden.

Ich habe denen jetzt geschrieben, mal sehen ob ich eine Antwort bekomme. Im Januar hatte ich schonmal eine Frage gestellt, da habe ich nie eine Antwort drauf bekommen. Ein Kollege von mir hat auch Probleme, die schaffen es wohl nie sein Aktiendepot aktuell zu halten und es werden falsche Werte angezeigt. (fragt mich jetzt nicht nach Details, die vergesse ich immer )

[Joschi]

Ich bin bin bei der Volksbank und sehr zufrieden, auch mit dem Onlinebanking. Das schaffe sogar ich . Es gibt eine separate App statt TANs, wird mit Fingerabdruck entsperrt. Einfacher geht es nicht.

[sillemaus666]

Ich bin bin bei der Volksbank und sehr zufrieden, auch mit dem Onlinebanking. Das schaffe sogar ich . Es gibt eine separate App statt TANs, wird mit Fingerabdruck entsperrt. Einfacher geht es nicht.

Ich ärgere mich dort aber zunehmend über die Gebühren, die trotz 100% online anfallen, während Filialen und Geldautomaten wegfallen. Tipp eines Mitarbeiters: ich könne ja beim Einkaufen Bargeld abheben. Richtig. Aber wofür zahle ich dann nochmal monatliche Gebühren?

[Joschi]

Unsere Filialen und Automaten sind noch vorhanden und die Mitarbeiter auch ansprechbar. Die Gebühren liegen bei so ca. 6 Euro (weiß es gerade nicht genau). Finde ich noch ok, hatten schon höhere Gebühren.

[Irrlicht]

Bei normalen Überweisungen geht das Freischalten auch bei der DKB per Fingerabdruck.

Mein Fall ist was spezieller, ich habe ja den Pagopace Bezahlring. Da die DKB das Verfahren nicht direkt anbietet, habe ich das über VIM Pay gelöst. Und da ist hinterlegt, das man für die Aufladung eine TAN von der TAN2GO App der DKB zur Freischaltung bekommt. Hat auch das ganze Jahr über perfekt funktioniert, bis die DKB die APP einfach deaktiviert hat und es keine TAN mehr gibt.

Ich kann per normaler Überweisung den Ring aufladen, aber so ging es vorher in Echtzeit, das Geld war sofort da.

Ich überlege zur ComDirekt zu wechseln. Da kann man den Bezahlring direkt verbinden, ab einem gewissen Geldeingang ist das Konto auch kostenlos, wie bei der DKB. Außerdem ist das ganze Banking Portal der DKB mittlerweile echt verschlimmbessert, wichtige Funktionen findet man nicht oder nur über Umwege usw. Kundenanfragen werden kaum mehr beantwortet. Mein Kollege hat da auch schon wegen seinem Depot mehrfach nachfragen müssen, die antworten einfach nicht.

Und den Drittanbieter VIMPay würde ich gar nicht mehr benötigen, wenn ich zur ComDirekt gehe.

Auf den Ring verzichten will ich nicht, das ist soooo bequem, ich liebe ihn

Ich werde jetzt mal ein bisschen warten, ob ich diesmal eine Antwort bekomme. Wenn da wieder nichts kommt, dann werde ich wohl in den sauren Apfel beißen und wechseln.

[Joschi]

Ach herrje! DAS klingt allerdings kompliziert

[Irrlicht]

In den Bewertungen im Google Playstore bin ich nicht die einzige für die das mit der abgeschalteten TAN2Go App ein Problem ist. Und die haben nicht auch noch den Bezahlring