Ich brauche dringend einen neuen Termin für meine Allergiespritze beim HNO. Den letzten Termin musste ich wegen Krankheit absagen.
Ich versuche seit zwei Wochen wegen eines Termins dort anzurufen, aber entweder ist besetzt oder bei Freizeichen geht keine an das Telefon.
Langsam bin ich sehr genervt, weil der Abstand zur letzten Spritze immer größer wird und ich nicht wieder von vorne anfangen will.
Ich bin sonst sehr zufrieden mit der Praxis, aber die telefonische Erreichbarkeit ist eine absolute Katastrophe
Warum wird nicht eine Mitarbeiterin nur für das Telefon eingestellt? Die zwei ! medizinischen fachangestellten sind eh im Dauerstress mit Allergietests, Hörtests, Terminvergabe etc.