Grottenschlechte Beratung

[serendipiti]

hi,
sobald eine verkäuferin auf mich losgeht- sage ich immer: danke , ich schaue nur- und danach habe auch meine ruhe

die farbe suche ich mir auch SELBST aus.

aber ich finde eure stories wirklich schrecklich - tolle FACHverkäuferinnen!

lg
seren

[Exuser31]

Ich unterschreib mal bei Miss Dior und Hopi.

Meine Haus-und-Hof-Douglas hat eigentlich nur Fachpersonal. Das ist ein Ausbildungsbetrieb. Von den Azubis mal abgesehen, sind dort überwiegend ältere Verkäuferinnen beschäftigt - ja, auch welche, die kurz vor der Rente sind. Da sind noch richtige Drogeristinnen bei und mehrere mit Kosmetikerin-Ausbildung. Einige arbeiten tatsächlich nur Teilzeit. Meine Lieblings-Verkäuferin ist z. B. nur Samstags und während des Weihnachtsgeschäftes da. Die gehen auch zum Make up-Testen ans Tageslicht. Allerdings eignet sich der Laden auch sehr gut dafür. In Ladenpassagen ist sowas ja eher schlecht. Alle sind übrigens langjährig beschäftigt und da kann ich dann nicht wirklich an Ausbeutung glauben.

Tatsächlich erstaunt hat mich aber eine Shiseido-Beratung im Duty Free in Palma auf dem Flughafen. Die Verkäuferin war umwerfend kompetent, hat sich viel Zeit genommen und mir ganz zielsicher einen Ersatz-Farbton für einen schon länger nicht mehr erhältlichen Lippenstift empfohlen. Meine Kollegin war über den mitgebrachten Ersatz sehr begeistert.

[Exuser28]

Fragt ihr eure Lieblingsverkäuferinnen eigentlich danach, wann sie im Laden sind? Bei "meinem" MAC-Counter ist eine unglaublich nette, kompetente Maccine, aber die anderen sind unsympathisch. Wenn eine andere da ist, sind die Counterbesuche oft nicht besonders aufschlussreich und manchmal ziehe ich dann unverrichteter Dinge ab. Ich rede viel mit meiner Lieblingsmaccine, aber ich habe mich noch nie getraut, nach ihren Arbeitszeiten zu fragen, damit ich nicht für einen Stalker gehalten werde .

[Miss Dior]

Fragt ihr eure Lieblingsverkäuferinnen eigentlich danach, wann sie im Laden sind? Bei "meinem" MAC-Counter ist eine unglaublich nette, kompetente Maccine, aber die anderen sind unsympathisch. Wenn eine andere da ist, sind die Counterbesuche oft nicht besonders aufschlussreich und manchmal ziehe ich dann unverrichteter Dinge ab. Ich rede viel mit meiner Lieblingsmaccine, aber ich habe mich noch nie getraut, nach ihren Arbeitszeiten zu fragen, damit ich nicht für einen Stalker gehalten werde .

Das verstehe ich.Ich mach das auch nicht.

[swedi]

Also ich habe das schon mal gemacht. Sag einfach, dass du dich von ihr am allerbesten beraten fühlst und die freuen sich auch über ein Kompliment. Also ich wurde nie komisch angesehen. Ich weiß nicht, ob das genau festgehalten wird, wer was verkauft und wie viel, etc. Aber wenn, soll sie meine Umsätze bekommen

[hibernating]

Ich würde die Verkäuferin auf jeden Fall fragen. Aus eigener Erfahrung weiß ich, dass das auch schmeichelt (oder auch nervt, aber da muss man durch) .
Beim Friseur macht ihr das doch auch so.

[Exuser28]

Dann frage ich sie einfach mal .

Meine Maccine ist so süß, dass sie mir sogar schon mal kleine Pigment-Abfüllungen von ihrer eigenen Sammlung gemacht hat , denn "mein" Counter hat keine Pigments.

[Exuser69]

von wegen schlechter Beratung... mir ist mal sowas doofes bei Yves Rocher passiert. Eigentlich kauf ich da eh nicht gerne was aber ich hatte so einen hübschen Nagellack gesehen. Hab die Verkäuferin dann gefragt ob der auch deckend ist oder nur schimmert. Nachdem sie mich angeguckt hat wie ein Auto (und daaaa hätte ich den NL schon stehen lassen müssen...) meinte sie ganz überzeugt "klar ist der deckend".
Ich hab dann zur Sicherheit nochmal gefragt ob sie sich sicher sei, sie: "Ja".
Zu Hause musste ich dann feststellen, dass der alles andere als deckend ist, er schimmert noch nichtmal richtig, also fast ein klarlack der ein bisschen rötlich aussieht. Nicht zu verwenden weil die Nägel einfach kränklich aussehen davon.
Der war nicht teuer aber es geht ja ums Prinzip. Kann ja sein, dass sie neu war oder so, aber statt irgendwas zu behaupten um den Kram loszuwerden hätte ich wesentlich mehr Verständnis gehabt wenn sie zugegeben hätte, dass sie es nicht weiss...