Bei uns ist es umgekehrt - DHL ist extrem zuverlässig, die Hermes-Boten sind eine Zumutung. Die Zustellung erfolgt zwar (wenn man zu Hause ist) pünktlich ... aber wehe nicht.
Die letzte Botin hat die Pakete nach Hause mitgenommen und aufgeschrieben, wann man sie am gleichen Abend abholen kann (kleines Zeitfenster, jeden Tag ein anderes). Allerdings wollte sie uns keine Telefonnummer geben und ich bin mehrmals zu anderen Zeiten in den 7 km entfernten Nachbarort gefahren (weil ihr Zeitfenster nicht gepasst hat) - dort stand ich oft vor verschlossenen Türen.
Der aktuelle Bote beherrscht die deutsche Sprache nur leidlich und versteht mich nicht. Er hat mir mehrfach wiederholt die Pakete vor die Haustür gestellt. Zum Glück ist nie etwas gestohlen worden. Ich habe bereits 2 x bei Hermes deswegen angerufen, bisher hat sich an der Situation nichts geändert.
Mit dummen Menschen zu streiten ist wie gegen eine Taube Schach zu spielen: Egal wie gut Du spielst, die Taube wird alle Figuren umwerfen, auf das Brett kacken und herumstolzieren, als hätte sie gewonnen.