Retouren hatte ich nur bei HS Herstellern, weil die Ware nicht in Ordnung war. Einmal war eine Creme verunreinigt und einmal war die gesamte Kosmetik völlig überlagert und verdunstet. Ansonsten hab ich noch nie etwas retouniert, warum auch, wenn die Sachen ok sind und das sind sie ja bei den gängigen Herstellern in den meisten Fällen....