Natürlich ist es nicht toll, wenn man sein Anliegen nicht oder nur schwierig (aufgrund Sprachproblemen) geklärt bekommt. Aber es klang in meinen Augen abwertend.
Was soll der Berater an der Hotline tun?
Und was soll das Unternehmen tun, wenn es keine Leute findet.
Das wird in Zukunft noch nerviger und dann wird es in Bereiche gehen, die wichtiger sind als vielleicht ein Paket.
"Man kann nicht allen helfen“, sagt der Engherzige und hilft keinem. Marie von Ebner-Eschenbach, Schriftstellerin
Es gibt Menschen, die sich immer angegriffen fühlen, wenn jemand die Wahrheit sagt. Christian Morgenstern