Zitat von
Medha
Grover. Ich habe ein Laptop und ein Smartphone gemietet, nach Ablauf einer Mindestmietdauer kann man die Geräte in der Regel für 1 EUR kaufen, das hat bei meinem letzten Smartphone dort hervorragend funktioniert und ich habe das Geräte dann noch min. 1 Jahr weitergenutzt und dann an Freunde weitergegeben. Bei den jetzige Geräten wurde mir in den letzten Monaten angezeigt "noch x Monatsmieten, dann kannst Du kaufen. Du kannst auch jetzt die restlichen Monatsmieten bezahlen, verlierst aber dann den Grove Schutz (Garantie bei Funktionsausfall)" Diesen Monat war die Mietzeit dann durch und jetzt gibt es Probleme. Die automatische Kaufabwicklung wurde rausgenommen, man muss den Kundenservice für ein Angebot kontaktieren, da ist aber niemand erreichbar. Nicht mal der Servicechat funktioniert wie angegeben. Auf Mails wird nicht reagiert und mein Fax konnte nicht zugestellt werden. Die reden sich mit Personalknappheit raus, aber dem Laden steht das Wasser bis zum Hals, der Gründer hat das Unternehmen im November überraschend verlassen, die Gewinnschwelle wurde bis jetzt noch nicht erreicht. Sieht so als als ob die Investoren versuchen jetzt mit aller Macht noch irgendwie etwas Geld da rauszupressen, ich lese im Netz von Leuten, denen es ähnlich geht wie mir und denen am Ende völlig überzogene Kaufpreise präsentiert worden. Alternativ gibt es die Möglichkeit für eine Servicepauschale von unter 10 EUR weiterzumieten und den Funktionsschutz zu behalten (da reagiert aber auch niemand wenn Leute den geltend machen) gleichzeitig verliert man aber die Kaufoption.
Ich habe denen jetzt per Mail eine Frist bis 20.12. gesetzt, danach werde ich die Mietzahlung einstellen und abwarten was dann passiert.
Blöd ist nur, ich wollte den Rechner jetzt mit meinem neuen Projektstart neu aufsetzen und weiss nicht, ob ich den überhaupt behalte. Nerv.
Grover hat sich bei mir gemeldet. Ich kann beide Geräte für 0 EUR pro Monat weitermieten und dann nach Ablauf von weiteren 12 Monaten kaufen. Der Ärger ist also verflogen.
“There are many ways you can establish your own path,” he said, sounding very much like the teacher he is. “The reason I love my catch phrase, ‘Make it work,’ is because it is not just about what is happening in the workroom, it is about life. Taking the existing conditions, the things we have available to us, and rallying them to ascend to a place of success.” (Tim Gunn)