Die Bahn. Gnarf. Ich plane dieses Jahr eine Fernreise nach Zentralasien über Moskau. Das Reisezentrum bietet über ein Webformular die Vereinbarung von Beratungsterminen an. Das habe ich vorgestern ausgefüllt. Da es keine Reaktion gab, habe ich gestern über Facebook bei der Bahn nachgefragt, wann denn mal jemand reagieren wird. Die sind wirklich gut da beim FB Team, sie haben das sofort aufgenommen und an das Reisezentrum weitergeleitet. Reaktion: keine. Heute morgen habe ich nachgefaßt. Da hiess es, sie hätten gestern versucht mich zu erreichen - kann nicht sein, auf keinem Anschluss war ein verpasster Anruf.
Jetzt, endlich hat jemand angerufen. Die Dame hatte aber keine Ahnung davon, was ich eigentlich wollte, nämlich einen Termin und die Auskunft ob sie mir überhaupt so eine weite Strecke verkaufen können, oder ob ich dafür ins Reisebüro muss. Sie dachte ich wollte quasi ein Ticket für eine Reise quasi jetzt sofort kaufen.
Schliesslich bin ich dann doch zum Ziel gekommen, nächste Woche habe ich einen Termin im Reisezentrum. Aber dass man darum betteln muss finde ich sch****.