Worüber habt Ihr Euch die letzte Zeit geärgert?

[Joschi]

Der Akku meines Oura Rings hat nach nur 19 Monaten massiv nachgelassen. Ich muss inzwischen alle 1,5 Tage laden. Leider läuft das nicht mehr unter Garantie! Bei so einem teuren Teil ein Witz!
Gibt es inzwischen andere, vergleichbare Smartringe?

Ich nehme alles Gesagte zurück und behaupte das Gegenteil!
Heute kan eine Mail mit der Auskunft, dass es doch ein Garantiefall ist und ich unentgeltlich einen neuen Ring erhalte. Eine Stunde später folgte die Versandbestätigung! Wow!!

[Irrlicht]

Über Amazon.

Ich habe zwei Teile bestellt. Eines sollte Donnerstag kommen, kam gestern erst an. War nicht soo schlimm, trotzdem ärgerlich.

Das andere habe ich am Mittwoch bestellt, sollte laut Bestellung Samstag eintreffen. Lieferanschrift DHL Packstation, weil ich Samstag nicht zu Hause bin. Laut Sendungsverfolgung hat es Amazon noch nicht mal verlassen ("Sendungsstatus offen" bei DHL, es existiert also erstmal nur die Sendungsnummer). Neuer Liefertermin laut Amazon : Freitag nächste Woche!

Wollen die mich verarschen? Ich hätte das eigentlich jetzt am Wochenende gebraucht. Über die Lieferzeit Mittwoch bestellt, Samstag erst eintreffen hatte ich mich schon gewundert. Und jetzt soll ich bis nächste Woche Freitag warten? Hallo? Das es nicht klappt mit heute, habe ich leider schon geahnt, da es ja noch nicht mal unterwegs ist. Diese Nacht wurde erst eine Sendungsnummer erzeugt. Finde ich schon frech. Das gleiche Spiel mit dem oben erwähnten anderen Teil, was verspätet kam. Da wurde die Sendungsnummer auch erst an dem Tag erzeugt, als es eigentlich schon hätte eintreffen sollen.

[serendipiti]

Hätte auch gestern eine bis 20 Uhr Lieferung erhalten sollen.

Dann 10 min vor 20 Uhr stand verspätet. Jetzt steht 30.9 bis 4.10. Zustellung. Heute steht verspätet, noch nicht versendet. Sind Ohrentropfen, die bei uns nicht so leicht erhältlich sind.

Aber so etwas kalkuliere ich schon ein. Nur weil es Amazon ist heisst es nicht, dass immer in 1 bis 2 Tagen alles geliefert wird?

Natürlich ärgerlich, wenn man es unbedingt sofort benötigt.

[Irrlicht]

Ich bin Prime-Kunde, da hat man eigentlich garantierte Liefertermine. 1-2 Tage ist Standard, das es von Mittwoch bis Samstag brauchen sollte fand ich schon seltsam. Jetzt avisiert man Freitag nächste Woche an Natürlich kann es mal länger dauern, aber gleich so lange?

Ich vermute jetzt auch warum:

Jetzt steht nämlich in der Sendungsverfolgung, es wäre an einem Amazon-Standort eingetroffen. In Spanien (Barcelona). Häh? War vorher auch nicht ersichtlich, das es von einem ausländischen Amazon-Standort kommen soll. Vermutlich hätte ich dann auch nicht bestellt.

[serendipiti]

Habe auch Prime, das heisst gar nichts

[Irrlicht]

Dafür bezahlt man aber unter anderem Prime, das es eben schnell ankommt und man auch unter 29 Euro (glaub ich) versandkostenfrei bestellen kann.

Ich habe mich bei solchen Verspätungen schon mehrmals beschwert und meine Mitgliedschaft wurde dann immer kostenlos um 1-2 Monate verlängert, was den Jahrespreis dann natürlich reduziert.

[Joschi]

Waren es denn Prime Artikel und Amazon der Verkäufer? Den Händlern auf Amazon ist es nämlich herzlich egal, ob du Prime Mitglied bist.
Amazon selber ist aber eigentlich sehr zuverlässig.
Ich bestelle sehr viel bei Amazon und habe bei Artikeln, die direkt von Amazon kommen nur ganz selten Probleme gehabt.

[sterntaler]

Wir bestellen auch viel über Amazon, Sohn ist dort Prime Kunde und Probleme hatten wir eigentlich nie, höchstens mal, das an einem Tag 3 Artikel mit drei verschiedenen Paketdiensten geliefert wurden.

[serendipiti]

Bei mir versendet zb eine Apotheke. Über Amazon Prime komme ich günstiger, als wenn ich über die Apotheke direkt ordern würde. Somit beschwere ich mich nicht. Und ich beschwere mich sicher auch nicht, wenn ich direkt von Amazon etwas erhalte. Leute, die sind doch eh so schnell?

Ich muss zb wenn ich über Deutschland teilw auch Inland (Street One, H&m, Ernstings usw) ordere, 1 Woche auf ein Paket warten, und? Es gibt schlimmere Dinge im Leben.

[Irrlicht]

Waren es denn Prime Artikel und Amazon der Verkäufer? Den Händlern auf Amazon ist es nämlich herzlich egal, ob du Prime Mitglied bist.
Amazon selber ist aber eigentlich sehr zuverlässig.
Ich bestelle sehr viel bei Amazon und habe bei Artikeln, die direkt von Amazon kommen nur ganz selten Probleme gehabt.

es waren beides Artikel, die direkt von Amazon verkauft wurden. Manchmal muss man da aufpassen, ich weiß. Aber wie gesagt, Prime-Versand, Verkauf über Amazon.

Bei mir versendet zb eine Apotheke. Über Amazon Prime komme ich günstiger, als wenn ich über die Apotheke direkt ordern würde. Somit beschwere ich mich nicht. Und ich beschwere mich sicher auch nicht, wenn ich direkt von Amazon etwas erhalte. Leute, die sind doch eh so schnell?

Ich muss zb wenn ich über Deutschland teilw auch Inland (Street One, H&m, Ernstings usw) ordere, 1 Woche auf ein Paket warten, und? Es gibt schlimmere Dinge im Leben.

Naja, normalerweise sag ich auch nichts, aber statt 4 Tage Lieferzeit 1,5 Wochen? Ne sorry, da beschwere ich mich drüber. Ich habe bei der Hotline angerufen, angeblich wäre die Lieferung beschädigt worden. Glaube ich ehrlich gesagt nicht. Man hat mir einen 5 Euro Gutschein geschickt als Entschädigung.

Ich zahle als Prime-Mitglied für eine Dienstleistung und die möchte ich dann bitte auch erhalten. Gerade weil Amazon normalerweise zuverlässig ist, habe ich auch dort bestellt, weil ich das Teil gerne auch an dem angegebenen Datum (also heute) haben wollte. Das es ein Problem werden könnte, von Mittwoch bis Samstag was zu verschicken, damit habe ich nicht gerechnet. Und wenn die nicht leisten was sie versprechen, müssen die auch damit leben wenn ich mich beschwere . Würde ich das Teil heute nochmal bestellen, hätte ich - laut Amazon - einen Liefertermin am Montag. Aber meine jetztige Bestellung braucht bis Freitag oder länger?