ZitierenDas freut mich, Zebra! Ich hatte ja eine ebenso gute Erfahrung mit deren Kundenservice gemacht.
DSPW
Mein Oura Ring hat zwei Monate vor Ablauf der Gewährleistung seinen Ladeturnus von 5-6 Tagen auf 1-2 Tage reduziert - sprich Batterie kaputt. Was bei dem Preis ziemlich doof ist.
Ich habe den Kundendienst informiert, musste ein paar Sachen über die App hochladen und habe diese Woche einen Ersatzring bekommen.
Der ganze Vorgang hat so gut drei Wochen gedauert, die Mitarbeiter:innen waren aber sehr nett und haben sich viel Mühe gegeben. Lohnt sich manchmal sehr, den Kundendienst einzuschalten.
aka Struppi
Das freut mich, Zebra! Ich hatte ja eine ebenso gute Erfahrung mit deren Kundenservice gemacht.
DSPW
Danke dir! Du hast das letztens schon geschrieben- sonst hätte ich es wahrscheinlich gar nicht versucht. Die Meinungen auf den Portalen waren so vernichtend.Zitat von Joschi
aka Struppi
Da siehste mal!
Dolce Vita
Innerhalb der Garantie lohnt es sich IMMER zu motzen.
Berechtigungen