ZitierenHat schonmal jemand ein nach 2 Monaten defektes Elektrogerät (Versand Amazon, anderer Verkäufer) bei Amazon reklamiert? Also einen Gewährleistungsfall gemeldet? Ich habe mich schon dämlich gesucht, finde aber höchstens einen Chat?
krauses Haar&krauser Sinn
Alles geklappt?
Senioren-Mitglied
Hat schonmal jemand ein nach 2 Monaten defektes Elektrogerät (Versand Amazon, anderer Verkäufer) bei Amazon reklamiert? Also einen Gewährleistungsfall gemeldet? Ich habe mich schon dämlich gesucht, finde aber höchstens einen Chat?
Senior Member
In der bestelllübersicht aufrufen und dort dann zurückgeben oder welche Möglichkeiten es dort gibt
Senioren-Mitglied
Da habe ich zuerst geguckt, aber es gibt keine Möglichkeit mehr. Und wenn ich suche, komme ich immer wieder auf die Rückgabe innerhalb der 30 Tage, die ich auch bei anderen Artikeln schon genutzt habe. Nur ist dieses Teil ja nach 2 Monaten "erst" kaputt.Zitat von versi
Finde das sehr kundenunfreundlich. Man kann aber offenbar einen Rückruf über den (ansonsten komplett nutzlosen) Chat (ohne echten Menschen dahinter) beantragen.
Dolce Vita
Genau.
Anrufen lassen.
Muss ich am Freitag auch machen. Hab meiner Mutter Haflinger Hausschuhe bestellt, da kam ein Schuh in 36 und einer in 38. Ich will umtauschen in beide 36, so wie ich es bestellt hatte und nicht nur Retoure, sonst ist der Preis ja futsch...
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