Hallo Annika,

ich habe für die Uni zwei Business English Kurse belegen "müssen" und wir hatten da echt gute Skripten, und da waren auch eigene Kapitel für Telefongespräche, E-Mails etc

Ich bin aus Österreich, deshalb wird dir der Name nicht weiterhelfen, aber an deiner Stelle würde ich mich entweder in (Wirtschafts-)Uni-Buchshops oder Unibibliotheken umschauen.

Liebe Grüße
Marie